Dažni klausimai
Atsakymai apie pristatymą, grąžinimą, apmokėjimą, medžiagas ir priežiūrą.
Neradote atsakymo? Parašykite info@terrara.lt arba paskambinkite +370 615 45979.
Dažni klausimai
Per kiek laiko pristatote?
Per 1–3 darbo dienas į DPD ir Omniva paštomatus visoje Lietuvoje. Užsakymą galima atsiimti ir Kėdainiuose, Žemaitės g. 17A.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kainą matysite krepšelyje ir apmokant, prieš patvirtindami užsakymą. Atsiėmimas Kėdainiuose – nemokamas.
Ar siunčiate į užsienį?
Dėl pristatymo į kitas šalis parašykite el. paštu info@terrara.lt arba paskambinkite +370 615 45979.
Ar galima grąžinti?
Taip, per 14 dienų nuo gavimo be priežasties. Prekė turi būti nenaudota, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Kaip galiu apmokėti?
Saugiai per Paysera – elektronine bankininkyste ar kitu Paysera siūlomu būdu.
Ar reikia registruotis?
Ne. Pirkti galite kaip svečias, paskyra – nebūtina.
Iš ko pagamintos gertuvės?
Iš 304 (18/8) maistinio nerūdijančio plieno su dvigubomis izoliuotomis sienelėmis.
Ar gertuves galima plauti indaplovėje?
Ne, gertuves plaukite rankomis.
Ar spalvotus stalo įrankius galima plauti indaplovėje?
Rekomenduojame plauti rankomis su švelniu plovikliu ir iškart nusausinti – taip spalva ilgiau išliks ryški.
Ar spalvos tiksliai tokios kaip nuotraukoje?
Kiekvienas gaminys unikalus, todėl atspalviai gali šiek tiek skirtis nuo nuotraukų.
Ar parduodate įmonėms?
Taip – verslo dovanoms ir didesniems kiekiams užpildykite užklausą puslapyje „Verslo dovanos“.